Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 6 meses en caso de fallas de fabricación, siempre que no se deba a un uso indebido. Para hacer válida la garantía, el cliente deberá enviar el producto a nuestras oficinas (costo a cargo del cliente) previa coordinación a través de nuestro WhatsApp o al correo electrónico compras@drakar.cl. Tras la evaluación del producto, se podrá optar por la devolución del dinero o el envío de un nuevo producto, según corresponda.

Si, todos nuestros productos son originales.

No ofrecemos servicio técnico.

No, todos nuestros productos son nuevos sin ningún uso.

Si un producto no está disponible, verás un mensaje en la descripción o el indicador de cantidad mostrará “0”. De lo contrario, significa que el producto tiene stock disponible.

Sí, si necesitas más información sobre un producto o tienes alguna duda, puedes contactarnos directamente a través de WhatsApp, redes sociales o los correos indicados en nuestra sección de “Contacto”.

Puedes realizar tu pago a través de Webpay o Mercado Pago, utilizando tarjetas de débito y crédito.

Si, es posible pagar en cuotas a través de los medios de pago disponibles y los convenios que tengas con tu banco.

Si, es posible siempre que la solicitud se realice antes del envío a través de nuestro courier logístico.

Al momento de realizar tu compra en la sección de pago encontrarás la opción ‘código de descuento’. Ingresa tu código y luego presiona ‘validar código’.

Sí, nuestro sistema de compra garantiza que tu pedido quedará correctamente registrado y tus datos personales y de pago se mantienen seguros mediante sistemas encriptados.

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